Kjøpsvilkår
Bestilling
Når du har fullført bestillingen, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen din. Bekreftelsen inneholder informasjon om produkter, priser, faktura- og leveringsadresse.
Er noe feil i ordrebekreftelsen, kontakt oss umiddelbart på support@lynoranorge.com.
Kansellering av ordre
Ønsker du å kansellere bestillingen din, må dette gjøres samme dag som kjøpet ble gjennomført og før kundeservice stenger kl. 17:00.
En ordre som allerede er behandlet eller sendt, kan ikke kanselleres. I slike tilfeller henviser vi til vår returpolicy.
Vi forbeholder oss retten til å avslå en bestilling dersom varen er utsolgt hos leverandøren eller av andre forretningsmessige årsaker. Kunden får beskjed så snart som mulig, og et eventuelt belastet beløp refunderes i sin helhet.
Kansellering på helligdager og inneklemte dager
Kanselleringer som sendes inn på helligdager eller inneklemte dager, kan ikke garanteres. På disse dagene har vi ikke mulighet til å håndtere kundeservice fortløpende, og ordren kan ha rukket å gå til pakking eller levering.
Eksempler på slike dager: nyttårsdag, skjærtorsdag, langfredag, 1. og 2. påskedag, Kristi himmelfartsdag og påfølgende fredag, 1. mai, 17. mai, 1. og 2. pinsedag, julaften, 1. og 2. juledag og nyttårsaften.
Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift. Vi forbeholder oss retten til å endre priser ved endrede innkjøpskostnader, valutaendringer eller eventuelle trykkfeil.
Retur og angrerett
Du har rett til å gå fra kjøpet i henhold til angrerettloven, innen 14 dager fra du mottok varen.
For fullstendig informasjon om retur, angrerett, fornøydgaranti og refusjon, se vår side for returvilkår.
Reklamasjon
Vi kontrollerer alle produkter før levering. Skulle en vare likevel være skadet eller feillevert, retter vi feilen uten kostnad i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Ved reklamasjon:
- Kontakt oss på support@lynoranorge.com med navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen
- Vent på godkjenning — ikke send varen i retur før vi har bekreftet
- Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten
Reklamasjonsfristen er to (2) år etter at du overtok varen. Ved eventuelle tvister følger vi Forbrukertilsynets og Forbrukerklageutvalgets retningslinjer.
Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap forårsaket av produktet. Vi tar heller ikke ansvar for forsinkelser eller feil som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure), som arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak eller uteblitte leveranser fra leverandører.
Ansvar for bruk og allergier
Alle produktene våre har fullstendig ingrediensliste på produktsiden. Det er kundens ansvar å lese denne før bruk for å forsikre seg om at produktet ikke inneholder stoffer som kan forårsake allergi eller andre uønskede reaksjoner.
Lynora er et kosttilskudd og er ikke ment for å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge sykdom. Produktet skal ikke erstatte en variert kost og en sunn livsstil. Anbefalt daglig dose skal ikke overskrides.
Gravide og ammende bør ikke bruke produktet uten å rådføre seg med lege. Bruker du vanndrivende midler, blodfortynnende, blodtrykkssenkende eller hormonbehandling, bør du konsultere lege før bruk.
Produktinformasjon
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil og utsolgte varer. Vi bestreber oss på å vise produktene så korrekt som mulig, men fargeavvik kan forekomme avhengig av skjerminnstillinger.
Illustrasjonsbilder og ekspertuttalelser
Bilder og portretter på nettstedet er illustrative og representerer ikke faktiske kunder eller autorisert helsepersonell, med mindre annet er oppgitt. Anmeldelser er basert på ekte kundeomtaler. Ved medisinske spørsmål henviser vi til autorisert helsepersonell.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler i henhold til ekomloven for å forbedre opplevelsen din på nettstedet. Du kan velge å blokkere informasjonskapsler i nettleseren din.
Personopplysninger
Ved kjøp hos Lynora godtar du personvernerklæringen vår og behandling av personopplysninger i henhold til GDPR. Vi samler kun inn nødvendig informasjon for å håndtere bestillingen din og kommunikasjonen med deg, og deler aldri opplysningene med tredjepart uten rettslig grunnlag.
Godkjenning av kjøpsvilkårene
Ved å handle på lynoranorge.com godtar du kjøpsvilkårene våre, inkludert leverings-, retur- og personvernerklæring. Vi anbefaler at du leser vilkårene før du fullfører kjøpet.
Kontakt oss
E-post: support@lynoranorge.com
Firmaopplysninger:
Mates Ecom AB
Organisasjonsnummer: 559361-4299
Adresse: Källvägen 21, 194 68 Upplands Väsby, Sverige
E-post: support@lynoranorge.com